Klantervaringen

Ik was al begonnen met nadenken over ontspullen, maar merkte al snel dat ik behoefte had aan een andere aanpak. Een opruimcoach die per kamer werkte, voelde voor mij niet logisch, omdat mijn spullen juist verspreid lagen door het hele huis. Bij Emma Jane vond ik precies wat ik zocht: een aanpak per categorie, met aandacht voor duurzaamheid en respect voor mijn spullen. Dat sprak mij direct aan.

Dankzij het plan van aanpak en de duidelijke planning die ik kreeg, heb ik zelfstandig grote stappen kunnen zetten. Het gaf richting en motivatie. Inmiddels heb ik veel minder spullen en vooral meer orde in huis. Wat voor mij echt het verschil maakt, is dat alles wat weg is, ook op een zorgvuldige en duurzame manier is afgevoerd. Dat geeft rust, ook met het oog op later.

Ik merk nu vooral hoeveel ruimte en overzicht het me oplevert. De kamers boven, waar eerst boekenkasten stonden, voelen nu licht en opgeruimd. Daarnaast heeft dit traject mij het vertrouwen gegeven om zelf verder te gaan met ontspullen.

Het is fijn om te ervaren dat je in relatief korte tijd echt resultaat bereikt, met een aanpak die je zelf kunt voortzetten.

Mevrouw P.J. Smink uit Driebergen

Mevr. P.J. Smink uit Driebergen

“De opruimsessie met Jasja heeft mij echt een gevoel van opluchting gegeven. Vooral het aanpakken van de kast in de schuur, iets wat ik steeds bleef uitstellen, maakte een groot verschil.

Ik ervaar nu niet alleen letterlijk meer ruimte, maar ook rust in mijn hoofd. De samenwerking voelde heel prettig en vertrouwd, alsof we elkaar al langer kenden.

Ik ben dankbaar voor de hulp en het resultaat dat we in korte tijd hebben bereikt.”

Mevrouw van 75 jaar uit Nijkerk

“We wilden het goed doen, en dat is gelukt”

Via uitvaartondernemer Eerbetoon kwamen wij in contact met Emma Jane. Zij gaven aan: als je het huis respectvol wilt laten ontspullen, moet je bij Jasja zijn. Dat vertrouwen was voor ons doorslaggevend.

In eerste instantie hebben wij als familie zelf meerdere zaterdagen in het huis gewerkt. Dat was waardevol, omdat iedereen de kans kreeg om spullen door de handen te laten gaan en te kiezen wat binnen de familie mocht blijven. Tegelijk merkten we hoe intensief en tijdrovend dit proces was.

Daarna hebben we Emma Jane gevraagd om het vervolg op zich te nemen. Wat ons daarin vooral opviel, was de zorgvuldigheid en de communicatie. We ontvingen tussendoor video’s waarin werd meegenomen wat er was gedaan en wat er werd aangetroffen. Dat gaf rust en betrokkenheid, ook op afstand.

Achteraf zijn we vooral blij dat we dit hebben uitbesteed. In eerste instantie vonden we het een investering, maar het heeft ons veel rust gebracht. Het huis is niet alleen leeg, maar ook met aandacht en respect afgerond.

Emma Jane werkt warm, zorgvuldig en ontzorgt echt. Het is het geld meer dan waard.

Familie Veenhof

Wij kwamen met Emma Jane in contact via een artikel in Vivium Services. De manier waarop werd beschreven hoe Jasja een ouder echtpaar begeleidde, met aandacht, respect en overzicht, sprak ons direct aan.

Wij gingen van een ruime woning naar een klein appartement, en merkten al snel dat wij daar allebei anders in stonden. Dat gaf spanning. Waar de één behoefte had aan structuur en duidelijkheid vooraf, wilde de ander het meer op gevoel laten ontstaan.

Wat voor ons het verschil maakte, is dat Jasja ons allebei zag en daarin een werkwijze vond die voor ons beiden klopte. Zonder druk, maar wel met duidelijke begeleiding en overzicht. Daarbij gaf zij ruimte om zelf regie te houden, wat als zeer prettig werd ervaren.

Het resultaat is rust. Opluchting. Geen stress meer.
Dit traject doe je maar één keer in je leven, en dan wil je het goed doen. Voor ons is Emma Jane daarin echt een must geweest.

Dhr. en mevr. August De Meijer

Emma Jane werd ons aanbevolen door de zorginstelling van Domus Valuas waar onze moeder naartoe verhuisde en het appartement van mijn ouders moest worden ontspuld. Wat ons meteen aansprak was dat Jasja beschikt over een netwerk en daarmee één aanspreekpunt kan zijn gedurende het hele proces. Het eerste telefoongesprek gaf direct een prettig en vertrouwenwekkend gevoel.

Wat voor ons heel waardevol was, is dat zij de regie in het proces wist te houden, terwijl er tegelijk ruimte bleef voor ieders wensen binnen de familie. De combinatie van aandacht en voortvarendheid heeft ons positief verrast. Daardoor hebben we met elkaar het appartement van onze moeder binnen een maand op een zorgvuldige manier leeg kunnen maken.

In een situatie die voor een familie best ingewikkeld kan zijn, was Emma Jane voor ons een fijne en betrouwbare partner. Wij geven het traject met Emma Jane een 8,5!

Dochter van de familie

Geweldig Jasja!! Ik ben zó blij en voel mij letterlijk maar zeker ook figuurlijk opgeruimd!! Mijn complimenten voor de rustige besluitvaardige manier van werken die nooit de indruk gaf van gehaast of onder druk bezig zijn…!

Ik ga de foto’s doorsturen naar mijn dochter, die zal niet weten wat zij ziet!! Hartelijk dank en ik kijk nu echt uit naar de vervolgsessie op 10 maart…

P.S. Ik loop steeds heen en weer naar de bergkast in de gang en kan het nauwelijks gelóven dat dit in één middag zó nauwkeurig werd “ geklaard”…😄

Mevr. J uit Abcoude

“Hi Jasja, ik krijg, nu ik een beetje aan de nieuwe toestand begin te wennen, steeds meer bewondering voor jouw rustige georganiseerdheid bij het aanpakken van zo’n megaklus. Ben dus erg dankbaar dat je me wilt helpen. Hartelijke groet en tot 26 feb.! “Josefien

Tussentijdse update van Josefien

“Wat heerlijk!! Mijn schuur is helemaal opgeruimd, er is weer plek! Plek om de spullen netjes, volgens onderdeel, te kunnen vinden. Alles dank zij het werkelijk professioneel organiseer talent van Emma Jane! Wat een opluchting! Ik ga nu met veel plezier mijn schuur binnen en kan de dingen eenvoudig vinden. Bedankt Jasja! … heeel fijn!” Groeten Gitti

Gitti

Lieve Jasja, geachte mevrouw Heuvelmans,

In de eerste plaats hartelijk dank voor uw uren die u aan ons heeft besteed. Het heeft veel effect gehad. In de eerste plaats in de kast, maar ook in mijn hoofd.

Het bedrag van de factuur heb ik zojuist overgemaakt. Wat handig dat je maar op een knopje hoeft te drukken. De hele opzet van uw werk is door en door perfect. Lief, correct, integer en positief. Nogmaals dank daarvoor.

Ik zou het fijn vinden als u in januari nog eens bij ons zou komen om een ander vertrek op orde te brengen. Laat maar weten waar u in uw agenda plaats heeft. Ik kijk er al naar uit!

Email van een dankbare klant